Ödeme Seçenekleri & Teslimat Bilgileri

Ferpa.net ile ürün ödeme ve teslim süreci hakkında bilgiler.

BİZE MESAJ GÖNDERİN

İLETİŞİM BİLGİLERİ

Tahılpazarı Mahallesi
İsmet Paşa Cd. 07040
Muratpaşa/Antalya
0242 345 77 56

Ferpa Fermuar’ı çevrenizle paylaşmaya ne dersiniz?

KOLAY VE HIZLI ÖDEME

Ferpa.net ile istediğiniz ürünü farklı yöntemler ile ödemeniz mümkün.

Havale/EFT
Kredi Kartı
Alışveriş Çeki

Havale & EFT ile Ödeme

Ferpa.net’te Havale % EFT yoluyla ödeme yöntemlerini kullanabilirsiniz. “Kasa” ekranına geldikten sonra “

Banka Bilgilerimiz:
Hesap Adı: FERPA FERMUAR TEKS.AKSESUARLARI SAN.TİC.
Banka Adı: Akbank T.A.Ş.
IBAN: TR970004600331888000172740

Alışveriş Çeki ile Ödeme

Belirli aralıklar ile E-Ticaret sitemiz ve Sosyal Medya hesaplarımızdan hediye ettiğimiz kupon kodları ile alışverişlerinizde indirim almanızı sağlıyoruz.

Kredi Kartıyla Ödeme

Ferpa.net üzerinden aldığınız ürünleri kredi kartı ile ödeyebilirsiniz. Worldcard, Bonus Card, Shop&Miles, Maximum Kart, Advantage, Axess, Paraf Kart Kredi Kartları ve bu kart özelliklerine sahip diğer banka kartlarını kullanarak tek çekim veya taksitli alışveriş yapabilirsiniz.

Ferpa.net üzerinden yapacağınız peşin alışverişlerde tüm bankaların kredi kartlarını kullanabilirsiniz.

Siparişim satın aldıktan ne kadar zaman sonra kargolanır?

Siparişleriniz, havale seçeneğiyle alınmış ürünlerde banka onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Bayram ve tatil günlerinde teslimat yapılmamaktadır.

Tarafımızdan kaynaklanan bir aksilik olması halinde ise size üyelik bilgilerinizden yola çıkılarak haber verilecektir. Bu yüzden üyelik bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması önemlidir.

Seçtiğiniz ürünlerin tamamı anlaşmalı olduğumuz  kargo şirketleri tarafından FERPA.NET garantisi ile size teslim edilecektir.

Siparişim hangi kargo şirketi ile gönderilecek?

Siparişleriniz PTT Kargo ile güvenli bir şekilde gönderilecektir.

Kargo ücreti ne kadar?

Ferpa.net‘ten yaptığınız tüm yurt içi alışverişlerde kargo ücreti 10 TL olarak sabitlenmistir.

Siparişim ben yokken gelirse ne yapmalıyım?

Belirtilen adreste olmamanız durumunda siparişiniz en yakın PTT Kargo şubesine teslim edilir ve size bilgi notu bırakılır. 3 gün içerisinde paketinizi belirtilen şubeden almanız gerekmektedir. Aksi taktirde siparişiniz Ferpa.net’e iade edilir. İade edilen siparişinizin tekrar gönderilmesini isterseniz kargo bedeli talep edilecek, siparişiniz karşı ödemeli olarak adınıza tekrar sevk edilecektir.

Satın aldığınız bir ürün herhangi bir sebeple stoklarımızda yoksa;

FERPA.NET online alışveriş sitesidir. Aynı anda birden çok kullanıcıya alışveriş yapma imkanı tanır. Ender de olsa tüketicinin aynı ürünü alması söz konusudur ve bu durumda ürün stoğu tükenebilmektedir.

Satın aldığınız ürünler bir teyit e-postası ile tarafınıza bildirilecektir. Seçtiğiniz ürünlerden herhangi birinin stokta mevcut olmaması durumunda konu ile ilgili bir e-posta size yollanacak ve ürünün ilk stoklara gireceği tarih tarafınıza bildirilecektir.

Ödemesini internet üzerinden yaptınız ürün eğer stoklarmızda mevcut degil ise en az 4 (Dört) en fazla 30 (Otuz) gün bekleme süresi vardır. Ürün bu tarihleri arasında tüketiciye verilemez ise yaptığı ödeme kendisine iade edilir.

İade ya da Değişim:

Bir haftalık beğenme garantisi kapsamında müşteri ürünü teslim almasından itibaren 7 gün içinde ürünü geri iade edebilir. Bu geri iadenin sebebi ürünün teknik arızası ya da defosu ise FERPA.NET ürünün ücreti ve kargo bedeli toplamı kadar başka ürün ile değişimi ya da ücret iadesi yapacaktır. Eğer iade sebebi “beğenmeme” ise ücret iadesi ya da başka ürün ile değişim tutarı yalnızca o beğenilmeyen ürünün tutarı kadar olacak olup ürün bedeli harici ödemeleri karşılamayacaktır. Ürün iadesi yapılırken geri gönderime ait kargo bedeli müşteriye aittir.

İadeler orijinal kutu/ambalajı ve faturası ile birlikte yapılmalıdır.Bütün standart aksesuarları hasarsız ve tam olarak orijinal paketleri ile birlikte gönderilmelidir.Ürünlerin koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin muhtelif yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.