Ödeme Seçenekleri & Teslimat Bilgileri

Hesap Adı: FERPA FERMUAR TEKS. AKSESUARLARI SAN.TİC.

Banka Adı: Akbank T.A.Ş.

IBAN: TR97 0004 6003 3188 8000 1727 40

Hesap Adı: FERPA FERMUAR TEKS. AKSESUARLARI SAN.TİC.

Banka Adı: Qnb Finansbank

IBAN: TR78 0011 1000 0000 0066 0308 84

Ferpa.net üzerinden aldığınız ürünleri kredi kartı ile ödeyebilirsiniz. Worldcard, Bonus Card, Shop&Miles, Maximum Kart, Advantage, Axess, Paraf Kart Kredi Kartları ve bu kart özelliklerine sahip diğer banka kartlarını kullanarak tek çekim veya taksitli alışveriş yapabilirsiniz.Ferpa.net üzerinden yapacağınız peşin alışverişlerde tüm bankaların kredi kartlarını kullanabilirsiniz. Paylaştığımız Link üzerinden kart bilgilerinizi girerek saniyeler içinde güvenle ödeme işlemini tamamlayabilirsiniz.

Siparişlerinizin kargo teslim süresi 1-3 iş günüdür.  Gün içerisinde 15:00’ ten sonra vermiş olduğunuz siparişler, 1 gün sonra işleme alınır.

Siparişlerinizi aynı gün kargoya teslim etmeye gayret gösteriyoruz.

Sipariş yoğunluğundan kaynaklanacak istisnai durumlar bildirilecektir.Bayram ve tatil günlerinde teslimat yapılmamaktadır.Tarafımızdan kaynaklanan bir aksilik olması halinde ise size üyelik bilgilerinizden yola çıkılarak haber verilecektir.Bu yüzden üyelik bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması önemlidir. Seçtiğiniz ürünlerin tamamı anlaşmalı olduğumuz kargo şirketi tarafından FERPA.NET garantisi ile size teslim edilecektir.

Neden Siparişiniz Hemen Kargoya Verilemiyor?

 FERPA olarak, 600’den fazla tekstil yan ürünü sunmanın gururunu yaşıyoruz. Fermuardan çıtçıta, makastan çanta aksesuarlarına kadar geniş ürün yelpazemizde her bir ürün; farklı ebat, renk, malzeme ve model seçenekleriyle sizlere sunulmaktadır.

 Bu kadar zengin bir ürün gamını tek bir mağazada fiziki olarak stoklamak, hem alan hem de lojistik açıdan mümkün değildir. Bu nedenle siparişleriniz, Antalya’daki mağazamızın yanı sıra İstanbul’daki depomuzdan veya doğrudan üretici fabrikalarımızdan temin edilmektedir.

 Her ürün, sizlere ulaşmadan önce özenle kontrol edilmekte, sayımı yapılmakta ve paketlenmektedir. Bu süreç, hem kalite hem de doğru ürün gönderimi açısından bizim için vazgeçilmezdir.

 Sitemizde belirtilen “3 iş günü içinde kargoya teslim” süresi, bu kapsamlı hazırlık süreci ve farklı lokasyonlardan ürün tedariği göz önünde bulundurularak belirlenmiştir. Aynı gün kargo taleplerine elimizden geldiğince yanıt vermeye çalışsak da, bu her zaman mümkün olamamaktadır.

 Sizlere en doğru, en kaliteli ve eksiksiz ürünü ulaştırmak için bu süreçleri titizlikle yürütüyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz.

Belirtilen adreste olmamanız durumunda siparişiniz en yakın şubesine teslim edilir ve size bilgi notu bırakılır.

3 gün içerisinde paketinizi belirtilen şubeden almanız gerekmektedir. Aksi taktirde siparişiniz Ferpa.net’e iade edilir.

İade edilen siparişinizin tekrar gönderilmesini isterseniz kargo bedeli talep edilecek, siparişiniz karşı ödemeli olarak adınıza tekrar sevk edilecektir.

FERPA.NET online alışveriş sitesidir. Aynı anda birden çok kullanıcıya alışveriş yapma imkanı tanır. Tüketicilerin aynı ürünü alması söz konusudur ve bu durumda ürün stoğu tükenebilmektedir. Satın aldığınız ürünler bir teyit e-postası ile tarafınıza bildirilecektir. Seçtiğiniz ürünlerden herhangi birinin stokta mevcut olmaması durumunda konu ile ilgili bir e-posta size yollanacak ve ürünün ilk stoklara gireceği tarih tarafınıza bildirilecektir. Ürün bu tarihleri arasında tüketiciye verilemez ise yaptığı ödeme kendisine iade edilir.

Bir haftalık beğenme garantisi kapsamında müşteri ürünü teslim almasından itibaren 14 gün içinde ürünü geri iade edebilir. Bu geri iadenin sebebi ürünün teknik arızası ya da defosu ise FERPA.NET ürünün ücreti ve kargo bedeli toplamı kadar başka ürün ile değişimi ya da ücret iadesi yapacaktır.

Eğer iade sebebi “beğenmeme” ise ücret iadesi ya da başka ürün ile değişim tutarı yalnızca o beğenilmeyen ürünün tutarı kadar olacak olup ürün bedeli harici ödemeleri karşılamayacaktır. Ürün iadesi yapılırken geri gönderime ait kargo bedeli müşteriye aittir.

İadeler orijinal kutu/ambalajı ve faturası ile birlikte yapılmalıdır.Bütün standart aksesuarları hasarsız ve tam olarak orijinal paketleri ile birlikte gönderilmelidir.Ürünlerin koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin muhtelif yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.